นโยบายงาน Proofreading และการรับประกันคุณภาพ

ทีมมุ่งตรวจภาษาอังกฤษให้ตรงกับประเภทเอกสารและเป้าหมายการใช้งาน โดยรักษาความหมายเดิมของผู้เขียนและแจ้งขอบเขตงานก่อนเริ่มดำเนินการ

ขอบเขตงานที่ควรตกลงก่อนเริ่ม

• ระดับบริการ: proofreading, editing, rewriting หรือ paraphrasing
• กำหนดส่งและรูปแบบไฟล์ที่ต้องการรับกลับ
• British English หรือ American English
• style guide, rubric, journal guideline หรือ requirement จากสถาบัน

นโยบายความเป็นส่วนตัว

• เอกสารทุกชิ้นถือเป็นความลับ ทีมไม่เปิดเผยเนื้อหาต่อบุคคลที่สาม
• ไฟล์งานจะถูกลบออกจากระบบหลังส่งงานเรียบร้อยแล้ว
• ไม่มีการนำเนื้อหางานไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือเผยแพร่ต่อ
• สามารถขอให้ลบข้อมูลเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อผ่าน ช่องทางติดต่อ

การรับประกันคุณภาพงาน

• ทีมจะดำเนินการตามขอบเขตที่ตกลงไว้เท่านั้น ไม่แก้ไขเกินขอบเขตโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
• หากพบปัญหาgrammar หรือ error ที่ทีมมองข้าม สามารถแจ้งกลับเพื่อแก้ไขได้ภายใน 7 วันหลังรับงาน
• กรณีต้องแก้ไขเพิ่มเติมนอกเหนือขอบเขตเดิม จะแจ้งราคาแยกต่างหาก

สิ่งที่ช่วยให้งานตรงเป้าหมาย

• แจ้งว่าต้องส่งงานให้ใคร เช่น อาจารย์ วารสาร ลูกค้า หรือคณะกรรมการรับสมัคร
• แนบไฟล์ต้นฉบับที่แก้ไขได้ เช่น Word หากมี
• ระบุจุดที่กังวลเป็นพิเศษ เช่น grammar, clarity, plagiarism หรือ AI detection
• ตรวจสอบไฟล์หลังรับงานและติดต่อกลับหากมีคำถามเกี่ยวกับจุดที่แก้

ขั้นตอนหลังรับงาน

1. ตรวจสอบไฟล์ที่ส่งกลับอย่างละเอียด โดยเฉพาะจุดที่ track changes แสดงไว้
2. หากมีจุดที่ไม่เข้าใจหรือต้องการคำอธิบาย ติดต่อทีมได้ทันที
3. กรณีต้องแก้ไขเพิ่มเติม แจ้งภายใน 7 วันเพื่อให้ทีมดำเนินการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม (เฉพาะขอบเขตเดิม)

หากมี requirement เฉพาะ ส่งรายละเอียดให้ทีมตรวจสอบก่อนเริ่มงานได้ที่ translationfind@gmail.com